オンライン面会のご案内
面会制限に伴いまして、オンライン面会を開始いたしました。
下記の注意事項をご理解いただき、ご利用ください。
お申込み～当日までの手順
①患者さまが入院されている病棟へオンライン面会を希望する旨をご連絡ください。
知多小嶋記念病院 代表0562-54-2333
②病棟職員から以下の項目を質問されますのでお答えください。
１）患者さまのお名前
２）あなたさまのお名前
３）あなたさまと患者さまのご関係
４）あなたさまの電話番号
５）オンライン面会の希望日
※予約は１週間前まで
※土曜（祝日や年末年始は除く）
※面会：原則月１回
６）希望時間帯 ※面会時間：約５～１０分
・14：30 ・15：00 ・15：30 ・16：00
7）オンライン面会の場所について
③ ご自宅からオンライン面会を希望される方
■無料通話アプリＬＩＮＥ(以下ＬＩＮＥ)のビデオ通話機能によるオンライン面会になります。
『注意事項』をご理解いただいたうえ、ＬＩＮＥアプリを起動いただきまして、公式アカウントより「知多小嶋記念病院」検索いただき事前に友だちに追加して、必要事項を送信してください。
④ オンライン面会の予約日時になりましたら、当院よりＬＩＮＥにて『通話リクエスト』を送信いたしますので、『通話リクエスト』内にある【電話をかける】ボタンをタッチしてください。
⑤オンライン面会が終わりましたら、そのままビデオ通話をお切りください。
❸ ご来院いただいてオンライン面会をご希望される方
■ 『注意事項』をご理解いただいたうえ、 当院へ来院いただきｉＰａｄでのオンライン面会になります。
❹ オンライン面会予約時間より前にご来院ください。当院のｉＰａｄを利用して指定場所にてオンライン面会をおこないます。
※注意事項※
お申し込みをご希望される方は、事前に以下の内容をよくお読みにいただき、同意される方のみお申し込みください。
【ご自宅から病室をお繋ぎする場合】
・オンライン面会は原則、『ＬＩＮＥアプリ利用』といたします。
・ＬＩＮＥ登録は、公式アカウントを利用しますので、病状確認やその他のお問い合わせにはご利用できません。
・公式アカウントになるため、ＬＩＮＥの個別でのトーク機能は使用できません。メッセージを送っていただいても確認ができないため、ご用件のある方は今まで通り、当院まで、お電話にてご連絡ください。
・LINEの通話機能でご連絡いただきましてもこちらのアカウントでは着信できません。
・アプリのインストール方法など、ＬＩＮＥアプリの技術的なことについてのお問い合わせはご遠慮ください。
・通信に係る費用は自己負担となります。動画のため通信データ量が多くなりますので、無線ＬＡＮ（wi-fi）でのご利用をお勧めいたします。
・ＬＩＮＥのトラブルにつきましては、当院は一切関与いたしませんのでご了承ください。
【当院のフリースペースから病室をお繋ぎする場合】
・受付にてタブレット端末をお貸しいたします。
【その他 注意事項】
・オンライン面会の申込者は、入院患者さまのご家族のみとさせていただきます。
・面会は、原則月１回まで、面会時間は、５～１０分とさせていただきます。
・利用時間帯は、土曜日の14時30分～16時（祝日、年末年始を除く）とさせていただきます。その他の時間帯は対応できません。
・面会の予約は１週間前までにお願いします。
※予約状況より必ずしも１週間後にご予約をお取りできるとは限りませんので、ご注意ください。
・面会日時については、諸事の都合でご希望に添えない場合がありますので、予めご了承ください。
・患者さまの状態や医師の判断、スケジュール、機材トラブル等により中止する場合があります。
・病室によっては画像や音声が不安定なところもございますので、予めご了承ください。
・利用につきましては、職員の指示に従ってください。指示に従っていただけない場合は、中止もしくは終了させていただくこともございます。